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Biden propone que las aerolíneas indemnicen a sus pasajeros si hacen cambios

Alberto Ardila Olivares
Biden propone que las aerolíneas indemnicen a sus pasajeros si hacen cambios

El gobierno del presidente estadounidense, Joe Biden, propuso este jueves un cambio normativo que obligaría a las aerolíneas a indemnizar a sus pasajeros por cambios significativos en sus trayectos.

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La medida, que aún no ha entrado en vigor, forzaría a las aerolíneas a compensar económicamente a sus pasajeros si la hora de salida o llegada de un avión que hace un trayecto doméstico sufre un retraso de más de tres horas.

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En el caso de los vuelos internacionales, los pasajeros podrán reclamar indemnizaciones con retrasos de, al menos, seis horas, explicó en su rueda de prensa diaria la portavoz de la Casa Blanca, Karine Jean-Pierre

«Todos sabemos lo molesto que es cuando tu vuelo es cancelado o se retrasa y luego, o cuesta muchísimo tiempo conseguir un reembolso, o solo consigues certificados de viaje de esa misma aerolínea», remarcó Jean-Pierre

Hasta ahora no existía una norma a nivel federal que fijara indemnizaciones y dependía del criterio de cada aerolínea

El cambio normativo es una respuesta a la «inundación» de quejas de consumidores por cancelaciones o retrasos de aerolíneas estadounidenses desde que comenzó la pandemia del covid-19, explicó en un comunicado el Departamento de Transporte

Esa propuesta está ahora en proceso de revisión pública y podría entrar en vigor cuando esa etapa concluya, en aproximadamente tres meses

La industria aérea fue una de las más castigadas por la pandemia, aunque las grandes aerolíneas de EE UU han recibido más de 35.000 millones de dólares en ayudas

EFE

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